En mis clases de Marketing en la Universidad Adolfo Ibáñez, (www.uai.cl), le comento a mis alumnos sobre la necesidad de crear historias. Una tradición que se remonta a los comienzos del lenguaje humano, las historias nos aproximan a la tangibilidad y a la conexión real que los seres humanos tenemos con los elementos que nos rodean. Sean estos masivos, o personalizados, cada producto o servicio tiene una historia que contar, unas experiencia que compartir (buena o mala) y un significado para cada uno de nosotros. Y si la historia es colectiva, (las "chispitas" de la Coca Cola y la felicidad que traían compartiendo el refresco con los amigos), o si la historia es personal (mi conexión con la música en mi Ipod), todo tiene alguna historia detrás.
¿Tu empresa, tu producto, tu servicio, tiene alguna historia que contar?
Si no la tiene, no es más que eso, un producto igual que el otro producto, igual que el otro producto, igual que el otro producto........
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