Finalmente alguien escribe un pequeño manual, directo y al hueso, de como armar Twitter para que sea un canal efectivo y ordenado, que te ayude a generar la comunicación directa que tu empresa, o tu (personalmente), quieras construir. Buen artículo, útil y de fácil lectura y comprensión.
Lo que vemos, no es la realidad, sino la percepción que creamos de la realidad. Y el trabajo del Marketing es administrar éticamente esa realidad...