Esta es una de las preguntas más clásicas del Marketing. Para algunas personas, que ven en el Marketing el peligro del consumismo y la compra desenfrenada, la respuesta siempre será que el Marketing es el demonio personificado, utilizando a las personas para su beneficio. Aquellos que estudiamos el Marketing y su beneficio para la sociedad, tenemos claro que el Marketing nunca ha creado necesidades, ya que estas son universalmente inherentes a todos los individuos. (Mas adelante, publicaré más sobre este tema, a través de revisar el modelo de Jerarquía de Necesidades de Maslow) Lo que el Marketing hace es ayudar a satisfacer las necesidades que tenemos como individuos, y ofrecernos distintas maneras de satisfacerlas, dándonos entonces la opción de escoger diversas maneras de hacerlo, sin forzarnos a escoger una u otra. Si el Marketing es utilizado de manera ética, el consumidor sin duda se ve beneficiado por la posibilidad de conocer opciones distintas, y escoger de manera más amplia y
Lo que vemos, no es la realidad, sino la percepción que creamos de la realidad. Y el trabajo del Marketing es administrar éticamente esa realidad...