Amigos, Muy buen artículo para compartir en el día de hoy. Lo más relevante, desde la praxis, es percibir que, como dice el artículo, la estrategia operativa se come a la estrategia competitiva. El problema es que la estrategia operativa debe seguir a la competitiva, y no al revés. Esto entonces nos hace pensar, una vez más, sobre la miopia en las empresas, donde los ejecutivos creen que están generando estrategia porque "están haciendo algo", o los consultores que venden mejoramientos como si fuera estrategia pura. Por eso, una de las 10 reglas claves de entender: El orden es Estrategia-->Estructura-->Sistemas. Y la táctica es el resultado de ese orden.... e-Newsletter May 2011: What's Your Strategy for Doing Strategy? - Center for Creative Leadership
Lo que vemos, no es la realidad, sino la percepción que creamos de la realidad. Y el trabajo del Marketing es administrar éticamente esa realidad...