Perception is Reality

YouTube - Cambios dramáticos en la realidad del marketing Una excelente aproximación a la realidad de las agencias de publicidad y el e-marketing.

Me sorprendió hoy día leer un articulo de un publicista inglés que, finalmente, pareciera que ha comprendido que el mundo del marketing cambió, y no a favor de la industria publicitaria. Para ahorrarles los comentarios, les adjunto el link. http://www.marketingnews.es/varios/opinion/1048643028705/iguales-clave.1.html?utm_source=newsletter&utm_medium=marketingnews&utm_campaign=20100527 Sus opiniones son relevantes y les agradezco me las hagan llegar. Hay mucha gente en el mundo que hay que evangelizar en el verdadero marketing.

Lo leí hoy día y me recordó tantos negocios que se construyeron en un garaje: “Nothing turns hippies into capitalists faster than a distributor coming in and wanting to buy whatever they're selling." Gary Hirshberg, president and CEO of Stonyfield Farm. ¿Qué opinan?

Existen muchas similitudes entre un "sospechoso" y un cliente. Ambos(as) tienen interés, ambos(as) tienen algún medio para poder financiar la compra, ambos(as) están en la búsqueda de valor a cambio de su "aporte". Pero la diferencia notable es que uno(a) de ellos(as) hace el siguiente paso, donde está todo el riesgo, generando la compra. El sábado pasado, me encontraba en la región de Valparaíso, trabajando con un grupo de vendedores de una empresa industrial, empresa con la cual llevo casi 2 años desarrollando un Plan Estratégico y su correspondiente Plan Comercial, buscando generar un cambio permanente en la manera de hacer negocios. Los resultados han sido buenos. Concretamente, en un año donde muchas empresas fracasaron y donde vimos a algunos competidores bajar la cortina, nosotros seguimos en pie. Se creó una nueva área de negocios, con un desarrollo tecnológico único en Chile. Se está renovando la certificación ISO, se ha expandido la fuerza de ventas, se es...

Bueno, no se que piensan ustedes de los terremotos. Para aquellos que nunca han vivido uno, enhorabuena. Para aquellos que los hemos vivido, sabemos que no son gratos: son los segundos más largos de la vida, y tienen un desarrollo impensado. Todo se cae, todo se mueve, y no sabes hacia donde ir porque es rápido, furioso y sumamente inestable. ¿Cómo lo comparo con un negocio? Hay mercados que están súper estables hasta que viene el terremoto: Todo el mercado se cae, todo se mueve y no sabes con certeza a donde ir, porque está todo inestable. Entonces, ¿Qué podemos aprender? Los invito a visitar un link del servicio sismográfico norteamericano, que habla de la preparación y que hacer durante y después de un terremoto. (http://www.earthquakecountry.info/roots/7StepsBusiness2008.pdf) De acuerdo a esto, si utilizamos nuestra imaginación y capacidad humana para tener miradas distintas para situaciones parecidas, podremos ciertamente ver que a nivel estratégico, también en nuestras empresas d...

Hoy día leí un interesante articulo en Forbes, ( http://www.forbes.com/2009/09/16/jackass-client-customer-leadership-managing-firing.html ) cuyo tema era sobre clientes que no queremos tener. Estos clientes, que en algún minuto pudieron ser atractivos por múltiples razones, ya no lo son tanto porque la rentabilidad que generan no compensa el esfuerzo por atenderlos, o cuidarlos. En mi experiencia de negocios, me he encontrado con muchos clientes que en su pasado glorioso, fueron importantes para el desarrollo y crecimiento, pero en la mayoría de las veces, la necesidad de mantenerlos vía importantes descuentos, o esfuerzos logísticos superiores, definitivamente no tiene retribución ni margen adecuado. Recuerdo una empresa de arriendo y leasing de vehículos en Miami, ubicada entre las 5 más grandes del mercado de USA, donde la relación con liquidadores de seguros pasaba por la continua baja en el costo de un arriendo de reemplazo para un auto accidentado, obligando a la empresa a bajar ...

Hoy me llego un articulo sumamente interesante de Mario Diament (http://www.lanacion.com.ar/nota.asp?nota_id=1165397) sobre la declinación de ventas de agua en USA. Me llamo la atención, por cierto, las cifras y, citando el articulo, las transcribo: - Entre 1990 y 1997, las ventas de agua embotellada en los Estados Unidos pasaron de 115 millones a 4000 millones de dólares. - Entre 1997 y 2006, aumentaron el 170%, hasta totalizar 10.800 millones de dólares. - En el 2008, lo norteamericanos consumieron 400 millones de litros menos que el año anterior, de 110 litros per cápita en 2007, a 107 en 2008, según la revista Beverage World. - El prestigioso Wall Street Journal se preguntaba la semana pasada si no estaríamos presenciando el principio del fin del boom del agua embotellada. Argumentó que Nestlé S.A., el mayor grupo en ventas de alimentos y bebidas del mundo, había registrado una caída del 3% en las ganancias de la primera mitad del año, y que el segmento más débil de su operación er...